株式会社フェロースタイル（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する出張マッサージ・セラピストマッチングサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者（施術者を含む）の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 取得する情報
- 会員登録時に取得する情報
- 氏名、ニックネーム
- 性別、生年月日
- 住所、施術可能エリア
- 電話番号、メールアドレス
- 銀行口座情報（施術者の場合）
- プロフィール写真・プロフィール文
- サービス利用時に取得する情報
- 予約履歴、施術依頼内容
- チャットやメッセージの送受信内容
- 決済履歴、請求情報
- 位置情報（予約・マッチングのために利用する場合）
- 自動的に取得される情報
- IPアドレス、Cookie情報
- アクセス日時、端末情報、ブラウザ情報
2. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、予約管理
- 施術者と依頼者間のマッチング
- 利用料金の請求・決済・振込
- お問い合わせ対応、サポート対応
- 不正利用防止、利用規約違反調査
- 利用状況の分析、サービス改善・新機能開発
- 法令や規約に基づく権利行使、義務履行
3. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに第三者へ個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のため特に必要がある場合
- 国の機関や地方公共団体の法令遂行に協力する場合
- 業務委託先に必要な範囲で提供する場合